Acessibilidade no trabalho remoto

mulher jovem trabalhando satisfeita com o uso da acessibilidade

Apesar da lei de cotas 8213/91, que abre espaço para as pessoas com deficiência nas instituições, muitas empresas ainda não tiveram experiência com esse público para poderem se adaptar e tornar o ambiente mais acessível. Esse cenário se tornou ainda mais desafiador devido à pandemia da Covid-19, quando foi preciso a implementação do trabalho remoto, […]

A importância do estágio

mulher jovem estudando com e expressão pensativa sobre estagiar

O estágio é a porta de entrada do mercado de trabalho, é o pontapé inicial para adquirir experiência profissional na área de estudo e onde todo o conhecimento visto em sala de aula é posto em prática. Essa experiência permite ao estudante desenvolver sua visão profissional e melhorar as expectativas para seu futuro.  Além disso, […]

5 dicas para quem está começando como Aprendiz

homem jovem sorrindo feliz pelo início no mundo do trabalho

O início de um jovem no mercado de trabalho é algo importante e único. Ser Aprendiz, permite que esse ele possa ter uma ocupação profissional, é o primeiro contato com aquele novo ambiente, com maiores responsabilidades e precisa aproveitar a oportunidade para viver essa experiência ao máximo.  Pensando nisso, conversamos com Luzineth Feitosa, recrutadora da Fundação Mudes, que preparou cinco dicas para os jovens aprendizes que […]

Mudes celebra a formatura da primeira turma da Casa da Juventude

foto dos homens jovens e mulheres jovens celebrando a formatura do curso

Nesta sexta, dia 24 setembro, foi celebrada a formatura da primeira turma a concluir os estudos na Casa da Juventude, unidade da Pavuna. A solenidade contou com a participação do diretor Paulo William, dos tutores da Fundação Mudes que atuaram junto aos alunos durante todo o curso, e do Secretário da Juventude do Rio de […]

Informática Educativa: Como preparar os alunos para o mercado de trabalho

homes e mulheres jovens estudando informática nos seus respectivos computadores

No Brasil, a adaptação do sistema educacional ao uso de computadores teve início no ano de 1975, quando seu uso começou a ser discutido na faculdade de física da Universidade de São Paulo, em São Carlos, mas foi somente em 1966 que o primeiro laboratório foi implantado na Universidade Federal do Rio de Janeiro – a UFRJ.   Com […]

Presencial, remoto ou híbrido?

homem adulto trabalhando com o notebook em home office

Quase dois anos depois desde o primeiro caso confirmado de covid19, muitas empresas ao redor do mundo se viram obrigadas a continuar suas atividades remotamente, ou seja, o home office*. Levar o ambiente físico para o virtual e a adaptação de um novo estilo de trabalho demandou muita energia de gestores e colaboradores, e agora, com o avanço da vacinação, a volta […]

Dicas de Carreira: O que são as Soft Skills?

Soft skills dicas

Parte 1 O que são soft skills?  As soft skills são habilidades interpessoais de um profissional que incluem aspectos ligados à sua personalidade e até mesmo ao seu temperamento. Habilidades que cada pessoa poderá desenvolver internamente, como por exemplo, a liderança, mas que também podem ser ampliadas através de uma boa comunicação.   Na tradução literal do inglês, a expressão quer dizer “habilidades suaves”, mas aplicada ao mundo […]

Trainee: o que é e como se candidatar

Não é incomum vermos pessoas associando o Trainee como sendo uma vertente dos programas de estágio, mas os dois não possuem nenhuma similaridade.   O objetivo dos programas de Trainee, que a cada dia ganham mais espaço no ambiente corporativo, é a captação de jovens talentos para serem treinados durante um período (mínimo de dois […]

Igualdade e Equidade: entenda as diferenças

grupo de jovens abraçados em apoio ao tema

Tanto se fala de como a diversidade é importante para o ambiente corporativo, lidar com pessoas diferentes de maneira igualitária permite um ambiente mais humano, mas será que essa é realmente a melhor alternativa para ter uma empresa mais inclusiva?  Embora as duas palavras soem bem parecidas, e até sejam consideradas sinônimos, na prática, seus […]

Conheça a Lei de Aprendizagem

A Lei de Aprendizagem foi criada com o intuito de gerar novas oportunidades de trabalho para que os jovens sejam inseridos na atividade profissional, mesmo sem experiência anterior.   Desde o ano 2000, a Lei 10.097 determina a obrigatoriedade de haver uma cota mínima desses estudantes nas instituições. As empresas devem preencher de 5% a 15% seu quadro de colaboradores com vagas destinadas aos aprendizes.    Quais são os direitos de um jovem aprendiz?  Carteira de Trabalho assinada;   […]

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CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
521105
Vendedor em comércio atacadista;

521110
Vendedor de comércio varejista;

521115
Promotor de vendas;

521120
Demonstrador de mercadorias;

521125
Repositor de mercadorias;

521130
Atendente de farmácia – balconista;

Teoria:

552 horas

Prática:

1.288 horas

Total:
1.840 horas

04 HORAS:
24 MESES

06 HORAS:
18 MESES

De: 15 a 22 anos

ATIVIDADES:

Suporte na venda de mercadorias em estabelecimentos de comércio atacadista e varejista. Realiza análise de informações técnicas e pesquisa preços do mercado, em relação às mercadorias em venda. Utiliza recursos e técnicas de vendas e de negociação para concretizar a transação comercial. Realiza ações de pós-venda. Apoio na elaboração ou atualização de cadastro do comprador. Pode realizar vendas on-line. Atua de acordo com a política de vendas da empresa, seguindo normas e procedimentos para prevenção de riscos.  Auxilio no planejamento das ações de venda. Emite notas ou cupons fiscais e registra os dados relativos à venda efetuada. Cadastra ou atualiza os dados cadastrais do comprador. Promove a venda de mercadorias, produtos, serviços e marcas, em diferentes canais de vendas. Efetua pesquisas sobre o potencial de mercado e a atuação da concorrência. Prospecta um novo ponto de venda, orientando a montagem de áreas de exposição e acompanhando seu desempenho de vendas. Suporte na divulgação e linhas de produto e serviços, realizando visitas presenciais e virtuais a clientes. Presta assistência aos revendedores e às equipes de venda. Elabora e organiza documentação em meio impresso e digital. Demonstra produtos em pontos de venda, para divulgar e ampliar o público consumidor. Prepara as atividades, verificando informações sobre o produto a ser divulgado. Distribui amostras, oferece produtos alimentícios para degustação e apresenta produtos expostos, ressaltando suas qualidades, seus diferenciais, suas funcionalidades e as vantagens de sua aquisição. Atende o cliente na comercialização de medicamentos e de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Lê e interpreta prescrições, separa e entrega medicamentos ao cliente, sob supervisão do farmacêutico. Auxilia no processo de organização e controle de estoque em farmácias e drogarias. Organiza produtos em gôndolas e prateleiras. Cumpre legislação e normas de biossegurança, saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
422310
Operador de telemarketing ativo e receptivo;

Teoria:

400 horas

Prática:

920 horas

Total:
1.320 horas

04 HORAS:
18 MESES

De: 18 a 22 anos

ATIVIDADES:

Entra em contato e atende às ligações de clientes potenciais e efetivos, para vender-lhes produtos e serviços, esclarecer suas dúvidas, oferecer soluções a problemas nos itens adquiridos e responder às suas outras solicitações ou manifestações, via tele atendimento. Prepara-se para o trabalho, organizando as informações sobre produtos e serviços da empresa. Busca fidelizar e recuperar clientes. Cadastra clientes ou atualiza suas informações cadastrais. Realiza pesquisas de opinião e pesquisas de mercado. Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações, com as normas da empresa e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho.

CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
411005
Auxiliar de escritório;

411010
Assistente Administrativo;

411030
Auxiliar de Pessoal;

414105
Auxiliar de Almoxarifado;

422105
Recepcionista, em geral;

Teoria:
552 horas

Prática:
1.288 horas

Total:
1.840 horas
04 HORAS:
24 MESES

06 HORAS:
18 MESES

De: 15 a 22 anos

ATIVIDADES:
Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Recepcionam, conferem e armazenam produtos e materiais em almoxarifados, armazéns, silos e depósitos. Fazem os lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlam os estoques. Distribuem produtos e materiais a serem expedidos. Organizam o almoxarifado para facilitar a movimentação dos itens armazenados e a armazenar. Recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros; prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios.

CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
317105
Programador de internet;

317110
Programador de Computador;
Teoria:
552 horas

Prática:
1.288 horas

Total:
1.840 horas
04 HORAS:
24 MESES

06 HORAS:
18 MESES

De: 15 a 22 anos

ATIVIDADES: Desenvolve, implanta e realiza a manutenção de sistemas e aplicações para web e aplicações de tecnologia da informação. Colabora na seleção dos recursos de desenvolvimento e no planejamento das etapas e ações de trabalho. Projeta os sistemas e as aplicações. Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
414120
Conferente mercadoria (exceto carga e descarga);

414125
Estoquista;

414135
Expedidor de mercadorias;

414140
Auxiliar de logística.
Teoria:
552 horas

Prática:
1.288 horas

Total:
1.840 horas
04 HORAS:
24 MESES

06 HORAS:
18 MESES

De: 15 a 22 anos

ATIVIDADES:
Executa serviços de conferência de produtos e materiais recebidos em armazém ou almoxarifado, verificando documentação, observando amarração dos paletes, averiguando estado físico das embalagens e examinando peso, quantidade, especificações e prazo de vencimento dos itens. Mede temperatura do compartimento de carga de veículos, em caso de entrega de produtos perecíveis. Atua na organização e no controle da saída de produtos e materiais. Controla estoques de materiais, produtos e equipamentos, planejando leiaute do espaço; verificando a conformidade das características dos itens em relação à nota fiscal; executando procedimentos de devolução de itens em desacordo; examinando itens armazenados por tempo de estoque, qualidade e prazo de validade. Registra quebras e avarias de itens. Realiza relatório de entrada e saída de materiais, produtos e equipamentos e atualiza inventário. Executa atividades de expedição de mercadorias e produtos, dimensionando quantidades mínimas e máximas para transporte e executando separação, conferência e movimentação de itens. Analisa documentação necessária para expedição e acompanha o carregamento de mercadorias e produtos. Registra os itens expedidos em sistema e efetua lançamentos contábeis de baixa. Realiza atividades de apoio aos processos de suprimentos, armazenagem e distribuição de materiais e produtos. Acompanha processos de compra. Auxilia na organização de espaços físicos para armazenagem. Colabora na conferência e no registro dos itens armazenados. Apoia a expedição de materiais e produtos. Organiza documentos e auxilia na elaboração de relatórios de movimentação de materiais e produtos. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
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