Dicas de tecnologias relevantes para o RH 

O setor de Recursos Humanos pode se beneficiar de diversas tecnologias para melhorar a eficiência, otimizar processos e proporcionar uma experiência mais positiva para os colaboradores. Aqui estão algumas tecnologias relevantes para o RH:  Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML)  A inteligência Artificial facilita o processo de seleção de currículos, pois com ela é […]

Como identificar o candidato ideal 

Identificar o candidato ideal é uma tarefa importantíssima para o profissional de Recursos Humanos. Aqui estão algumas dicas para ajudar os profissionais de RH nesse processo:  Avalie a Adequação à Cultura da Empresa  Certifique-se de que o candidato compartilha valores e princípios fundamentais da empresa. Pergunte sobre experiências anteriores em ambientes de trabalho semelhantes para […]

Dicas para entrevistar um candidato 

Entrevistar um candidato é uma parte indispensável do processo de contratação. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a realizar uma entrevista eficaz:  Preparação  Antes da entrevista, revise o currículo do candidato e faça anotações sobre os pontos específicos que você gostaria de explorar. Estude a descrição do cargo e os requisitos da posição. Prepare perguntas […]

Dicas para ajudar os colaboradores a gerenciar o estresse no trabalho 

O gerenciamento do estresse no trabalho é fundamental para o bem-estar dos colaboradores e para a produtividade geral da equipe. O departamento de Recursos Humanos (RH) desempenha um papel importante no apoio aos funcionários nesse aspecto. Aqui estão algumas dicas para ajudar os colaboradores a lidar com o estresse no ambiente de trabalho:  Promova uma […]

Como estimular a criatividade e inovação dos colaboradores 

Estimular a criatividade e inovação dos colaboradores é fundamental para o sucesso e a evolução de qualquer organização. Aqui estão algumas estratégias que podem ser implementadas para fomentar um ambiente propício à criatividade e inovação:  Crie uma Cultura de Inovação  Estabeleça uma cultura que valorize a inovação e a criatividade. Isso envolve reconhecer e recompensar […]

Como promover a saúde mental dos funcionários no ambiente de trabalho 

Promover a saúde mental no ambiente de trabalho é de extrema importância para o bem-estar dos funcionários e para o desempenho global da empresa. Aqui estão algumas estratégias que as organizações podem adotar:  Conscientização e Educação  Inicie programas de conscientização sobre saúde mental para educar os funcionários e reduzir o estigma associado aos problemas mentais. […]

Saiba o tipo de contratação ideal para a vaga disponível na sua empresa 

Decidir o tipo de contratação ideal para a empresa é um processo fundamental, uma vez que influencia diretamente no desempenho da equipe e no alcance dos objetivos organizacionais. Aqui estão algumas etapas que podem ajudá-lo a determinar o modelo mais adequado para você:  Análise das Necessidades  Avalie as necessidades específicas da empresa, considerando a demanda […]

Como construir um ambiente de trabalho positivo 

Construir um ambiente de trabalho positivo é fundamental para promover o bem-estar dos colaboradores, aumentar a produtividade e fortalecer a cultura organizacional. Aqui estão algumas práticas para criar um ambiente de trabalho positivo:  Comunicação Transparente  Promova uma comunicação aberta e honesta entre líderes e colaboradores. Estabeleça canais eficazes para feedback e esteja disponível para ouvir […]

Dicas para construir uma cultura inclusiva na empresa 

Construir uma cultura inclusiva é fundamental para promover a diversidade e garantir um ambiente de trabalho acolhedor para todos. Aqui estão algumas dicas para ajudar na construção de uma cultura inclusiva na empresa:  Comprometimento da Liderança  Líderes devem demonstrar um comprometimento genuíno com a diversidade e inclusão. Sendo assim, é essencial definir e comunicar valores […]

Como tornar sua empresa mais sustentável 

A sustentabilidade empresarial tornou-se uma prioridade nos últimos anos, impulsionada pela crescente consciência ambiental e social. Empresas sustentáveis não apenas contribuem para a preservação do meio ambiente, mas também atendem às expectativas dos consumidores e investidores preocupados com questões sociais e ambientais. Aqui estão algumas estratégias que as empresas podem adotar para serem mais sustentáveis:  […]

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CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
521105
Vendedor em comércio atacadista;

521110
Vendedor de comércio varejista;

521115
Promotor de vendas;

521120
Demonstrador de mercadorias;

521125
Repositor de mercadorias;

521130
Atendente de farmácia – balconista;

Teoria:

552 horas

Prática:

1.288 horas

Total:
1.840 horas

04 HORAS:
24 MESES

06 HORAS:
18 MESES

De: 15 a 22 anos

ATIVIDADES:

Suporte na venda de mercadorias em estabelecimentos de comércio atacadista e varejista. Realiza análise de informações técnicas e pesquisa preços do mercado, em relação às mercadorias em venda. Utiliza recursos e técnicas de vendas e de negociação para concretizar a transação comercial. Realiza ações de pós-venda. Apoio na elaboração ou atualização de cadastro do comprador. Pode realizar vendas on-line. Atua de acordo com a política de vendas da empresa, seguindo normas e procedimentos para prevenção de riscos.  Auxilio no planejamento das ações de venda. Emite notas ou cupons fiscais e registra os dados relativos à venda efetuada. Cadastra ou atualiza os dados cadastrais do comprador. Promove a venda de mercadorias, produtos, serviços e marcas, em diferentes canais de vendas. Efetua pesquisas sobre o potencial de mercado e a atuação da concorrência. Prospecta um novo ponto de venda, orientando a montagem de áreas de exposição e acompanhando seu desempenho de vendas. Suporte na divulgação e linhas de produto e serviços, realizando visitas presenciais e virtuais a clientes. Presta assistência aos revendedores e às equipes de venda. Elabora e organiza documentação em meio impresso e digital. Demonstra produtos em pontos de venda, para divulgar e ampliar o público consumidor. Prepara as atividades, verificando informações sobre o produto a ser divulgado. Distribui amostras, oferece produtos alimentícios para degustação e apresenta produtos expostos, ressaltando suas qualidades, seus diferenciais, suas funcionalidades e as vantagens de sua aquisição. Atende o cliente na comercialização de medicamentos e de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Lê e interpreta prescrições, separa e entrega medicamentos ao cliente, sob supervisão do farmacêutico. Auxilia no processo de organização e controle de estoque em farmácias e drogarias. Organiza produtos em gôndolas e prateleiras. Cumpre legislação e normas de biossegurança, saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
422310
Operador de telemarketing ativo e receptivo;

Teoria:

400 horas

Prática:

920 horas

Total:
1.320 horas

04 HORAS:
18 MESES

De: 18 a 22 anos

ATIVIDADES:

Entra em contato e atende às ligações de clientes potenciais e efetivos, para vender-lhes produtos e serviços, esclarecer suas dúvidas, oferecer soluções a problemas nos itens adquiridos e responder às suas outras solicitações ou manifestações, via tele atendimento. Prepara-se para o trabalho, organizando as informações sobre produtos e serviços da empresa. Busca fidelizar e recuperar clientes. Cadastra clientes ou atualiza suas informações cadastrais. Realiza pesquisas de opinião e pesquisas de mercado. Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações, com as normas da empresa e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho.

CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
411005
Auxiliar de escritório;

411010
Assistente Administrativo;

411030
Auxiliar de Pessoal;

414105
Auxiliar de Almoxarifado;

422105
Recepcionista, em geral;

Teoria:
552 horas

Prática:
1.288 horas

Total:
1.840 horas
04 HORAS:
24 MESES

06 HORAS:
18 MESES

De: 15 a 22 anos

ATIVIDADES:
Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Recepcionam, conferem e armazenam produtos e materiais em almoxarifados, armazéns, silos e depósitos. Fazem os lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlam os estoques. Distribuem produtos e materiais a serem expedidos. Organizam o almoxarifado para facilitar a movimentação dos itens armazenados e a armazenar. Recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros; prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios.

CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
317105
Programador de internet;

317110
Programador de Computador;
Teoria:
552 horas

Prática:
1.288 horas

Total:
1.840 horas
04 HORAS:
24 MESES

06 HORAS:
18 MESES

De: 15 a 22 anos

ATIVIDADES:Desenvolve, implanta e realiza a manutenção de sistemas e aplicações para web e aplicações de tecnologia da informação. Colabora na seleção dos recursos de desenvolvimento e no planejamento das etapas e ações de trabalho. Projeta os sistemas e as aplicações. Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO (ARCO OCUPACIONAL):
CARGA HORÁRIA:
PERÍODO DE CONTRATO:
FAIXA ETÁRIA:
414120
Conferente mercadoria (exceto carga e descarga);

414125
Estoquista;

414135
Expedidor de mercadorias;

414140
Auxiliar de logística.
Teoria:
552 horas

Prática:
1.288 horas

Total:
1.840 horas
04 HORAS:
24 MESES

06 HORAS:
18 MESES

De: 15 a 22 anos

ATIVIDADES:
Executa serviços de conferência de produtos e materiais recebidos em armazém ou almoxarifado, verificando documentação, observando amarração dos paletes, averiguando estado físico das embalagens e examinando peso, quantidade, especificações e prazo de vencimento dos itens. Mede temperatura do compartimento de carga de veículos, em caso de entrega de produtos perecíveis. Atua na organização e no controle da saída de produtos e materiais. Controla estoques de materiais, produtos e equipamentos, planejando leiaute do espaço; verificando a conformidade das características dos itens em relação à nota fiscal; executando procedimentos de devolução de itens em desacordo; examinando itens armazenados por tempo de estoque, qualidade e prazo de validade. Registra quebras e avarias de itens. Realiza relatório de entrada e saída de materiais, produtos e equipamentos e atualiza inventário. Executa atividades de expedição de mercadorias e produtos, dimensionando quantidades mínimas e máximas para transporte e executando separação, conferência e movimentação de itens. Analisa documentação necessária para expedição e acompanha o carregamento de mercadorias e produtos. Registra os itens expedidos em sistema e efetua lançamentos contábeis de baixa. Realiza atividades de apoio aos processos de suprimentos, armazenagem e distribuição de materiais e produtos. Acompanha processos de compra. Auxilia na organização de espaços físicos para armazenagem. Colabora na conferência e no registro dos itens armazenados. Apoia a expedição de materiais e produtos. Organiza documentos e auxilia na elaboração de relatórios de movimentação de materiais e produtos. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
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