O conceito de segurança psicológica foi cunhado, em 1999, pela pesquisadora americana Amy Edmondson, professora da Harvard Business School. Apesar de ser um termo relativamente novo, as organizações vêm percebendo sua importância e seus benefícios. Conforme a autora, a segurança psicológica é “o sentimento de poder falar abertamente sobre ideias relevantes, questões e preocupações” e […]
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